Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 356bet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaCookie & thiết bịLiên hệ hỗ trợ
356bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội hỗ trợ 356bet sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang web hoặc trên điện thoại. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT & XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách 356bet bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa SSL — chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và theo dõi phiên hoạt động bất thường. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng biệt với thông tin hồ sơ, giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố kỹ thuật. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie & thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Ai có thể truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới xem được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 356bet.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong đội ngũ có thể đọc trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hồ sơ để xem dữ liệu đang lưu, hoặc liên hệ live chat để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn để vận hành dịch vụ và đều ký thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.