Tham khảo

Quy định và điều khoản sử dụng 356bet

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 356bet, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập các dịch…

Điều khoản tài khoảnChính sách giao dịchQuyền người dùngBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
356bet Quy định và điều khoản sử dụng 356bet
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền tài khoản, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 356bet để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề pháp lý và xác minh tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng khớp với tên đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc theo quy định hiện hành.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Hãy kiểm tra quy định hiện hành trước khi đăng ký tài khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Gửi chi tiết giao dịch — số tiền, thời gian, mã giao dịch — qua email hoặc live chat trong vòng 30 ngày. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh với hệ thống thanh toán nội địa và phản hồi bạn.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng người dùng, giao dịch từ ví bên thứ ba, hoặc hoạt động vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.